“接下来呢是第三个经营小窍门，也是一个好消息。临近年关，大家订货备货所需的资金量较大，我们也与邮储银行进行洽谈对接，为大家争取最为优惠、便捷的贷款帮扶政策，解决咱们资金困难。下面，欢迎邮储银行的王经理来为大家介绍一下烟商E贷”相关政策。”三门峡城区烟草专卖局（分公司）客户经理尚静在开年第一期直播中与商户讲道。
在元春期间，三门峡市城区烟草专卖局（分公司）主动与客户沟通，了解他们的经营需求，通过与建行、中行、农行、邮储银行等金融机构联系，量身定制了适合零售商户的贷款方案，并协调为他们提供便捷的贷款办理服务，确保零售商户资金问题得到及时解决。
“感谢烟草公司和银行的帮助，解决了我的燃眉之急。烟商贷业务的推出，为我们这些烟草零售商户提供了极大的便利，有了这笔资金的支持，我不用发愁年前没资金备货了。”商户赵娜娜感激地说。
在三门峡城区烟草专卖局（分公司）的帮助下，赵娜娜盘活了周转的资金。
“资金申请下来后还有专门的工作人员做后续服务工作，对贷款的优惠政策进行告知，并对贷款风险进行提示，让我们很有安全感。”零售商户们提到贷款增值服务都赞不绝口。
在贷款办理过程中，三门峡城区烟草专卖局（分公司）始终坚持以客户为中心，与银行工作人员沟通协作，上门向零售客户详细介绍“烟商贷”金融业务，并对“烟商贷”的办理条件、贷款额度、计息及还款方式等内容进行了详细的讲解和说明，细心、周到的帮助客户完成贷款申请、审批、放款等各个环节。
“我们这农村商户多，年龄大，孩子也不在家，跑一趟银行太不容易，客户经理和银行的工作人员上门为我们办理贷款，真是免了太多麻烦，这也不发愁没钱报烟了，贷款很快就到账，真是感谢烟草公司替我们着想。”交口乡的商户赵满江说道。
“通过我们的努力，许多客户在元春期间成功办理了贷款，解决了他们的资金问题，看着商户脸上的笑容，我们心里也暖暖的。”客户经理尚静激动地说道。
此外，该局立足提升客户的经营效率和满意度，为零售客户量身定制服务策略，提供了一系列增值服务。客户经理手把手教学，指导零售客户优化店铺布局、美化商品陈列、进行销售分析，帮助商户更好地了解市场需求和竞争状况，制定有效的销售策略，切实提升盈利能力。
截止到日前，三门峡城区烟草专卖局（分公司）已协助辖区351户零售客户办理了贷款，贷款总金额高达9000万余元，切实了解决零售客户融资难、融资贵的问题，助力零售客户提高经营效益，提升整体盈利水平，最终实现商业企业、金融机构和零售客户三者“共赢”。
“下一步，该局将继续秉持解决困难、服务商户的初心，立足客户需求，提供精准服务，助力商户经营，不断提升客我黏性，为全年卷烟销售工作开局起步打下坚实基础。”三门峡城区烟草专卖局（分公司）负责人如是说。